引言:区块链这玩意儿其实没那么复杂 说到区块链,很多人脑海中浮现的都是高大上的技术名词,似乎只有技术大神...
大家都知道,医疗行业一直是个复杂的领域,数据多、流程乱,尤其在基层医疗这块,管理更是让人心累。你想啊,这些年我们听得最多的就是“互联网 医疗”,可是说白了,网上挂号、在线咨询这些都只是表面上的改变,真正的底层逻辑没变。其实,这事儿没那么复杂,简单说就是把数据搬到一个更透明的地方,这就是区块链技术的魅力。
说到区块链,很多人一开始就到虚拟货币, Bitcoin、Ethereum,这都是大家耳熟能详的。但其实,区块链的本质是一个分布式的账本,记录了所有的数据交易。通过去中心化的方式,任何人都不能随便篡改数据,这有点像每次你喝酒后的“红脸”那样,都有朋友在旁边见证,谁也不敢随便乱说。这个特性,正好能解决医疗行业中数据透明和信任的问题。
基层医疗的痛点其实蛮多的,比如,信息孤岛、数据不共享、患者隐私泄露等等。我们在基层医院看病,有时连个简单的检验结果都需要好几天,还是因为各个系统不对接。你问我为什么?没办法,每个医院都有自己的“秘密”,不想让别人看见。其实,我之前在一家小诊所看病,等着拿结果的时候,就看到不少患者在门口愁眉苦脸,耽误的都是家里的钱和时间。一旦这些数据能够通过区块链技术互联互通,那真是一块大好事,减少患者的奔波,提升就医体验。
好吧,先把区块链的概念咽下,再来深入探讨它如何落地。假设在一个基层医院里,每一个患者的就诊记录、检验结果都能上传到区块链上,所有授权的医院和医生都能看到,那么算不算解决了信息壁垒?更重要的是,患者的隐私得到了保护,因为信息是加密的,只有持有密钥的人才能访问。
但这并不意味着一切都会那么顺利。相信我,我之前在推动一家医院尝试区块链管理数据时,遇到的坑真不少。最先是资金问题,开发区块链系统需要不少钱,很多医院因为觉得成本高昂而犹豫不决。后来我们找了一些风险投资,谈得比较顺利,结果很快确认了一个初步的项目预算,大概在50万元上下。这点钱在互联网项目里算得上中不溜的,还得看回报率。
再然后呢,就是技术问题。虽然现在很多公司都在喊“搞区块链”,但是真正会的寥寥无几。实际操作中,我们找了一个比较靠谱的技术服务商,签合同的时候小心翼翼,生怕掉入他们的“黑洞”。我觉得,找服务商一定要多比几家,做一些需求对接,看看谁更懂你的业务。这个过程其实超繁琐,但好在最终在代码测试阶段没有出大问题。
如果你想自己搭建一个简单的区块链系统,也不是不可能。根据我的经验,最重要的是明确需求,你要搞清楚什么样的数据需要上链、目标用户是谁、怎样进行数据授权和隐私保护。这一套流程理顺了,再想着找技术团队去实现,基本就不会出大错。
当然,作为一个“过来人”,我见证了很多新手在这方面犯的常规错误。第一,不是先做调研就开始着急开发。兄弟们,你们得先搞清楚现有有哪些解决方案,市场上都在做些什么,才能知道自己能不能在这个领域立足。第二,忽略了用户的教育。别想着用户自然而然就懂了,很多人对区块链一知半解,你得主动去普及,让他们理解这个新技术。而第三,就是常常低估了后期维护的成本。搭建完了系统,运营、维护、数据安全都有可能让你头疼,这些你都得提前预算到。
说实话,如果不在区块链上整合这些数据,长期下来可绝对是个大坑。举个简单的例子,假设一个医院因为信息不对称,每个病例的二次就诊率高达30%,每次就诊随便都是几百上下,一年下来,你能想象损失了多少钱?更麻烦的是,患者的信任度低,留不住人,医院的名声也受影响,这其实是一种综合性损失。
最后提一下医疗行业的一些潜规则,不少医院之间是有“猫腻”的,数据不共享的背后,还有可能涉及到利益上的纠葛,你懂吧?有些时候,竞争对手合作却又不愿意让外人知道,这些隐秘的规则没个明白人谁也不敢说。而区块链技术的引入,正好打破了这种数据垄断,反而有可能为大家创造公平的竞争环境。
其实,区块链在基层医疗的应用前景是巨大的,虽然过程复杂,但一步一步来,也能找到出路。就像你喝酒的过程,总是会喝到各种味道,最后才能找到你最喜欢的。只要在这条路上,多跟前辈们学习,发掘更多的实际问题,不断完善自己的系统,未来一定能够在这块儿有所成就。别听外面瞎吹,实践出真知,希望大家都能在这条道路上越走越顺。